挑戦を応援してくれるから、
成長を続けられる
ソリューションパートナー本部
ソリューション部
部長
戸田 亮太（トダ リョウタ）
2019年 4月 中途入社
携わっている業務内容
GMOフィナンシャルゲート決済プラットフォームに関連する様々なサービス展開の営業活動とその戦略立案、ソリューション部のチームマネジメントが私の仕事です。 アパレル業界や、小売店様、ドラッグストア様など様々な業界にアライアンス様とともにアプローチをして自社決済プラットフォームに関するサービスの導入提案を行っています。通常の営業であれば、いかに端末の導入数を上げて与えられた数字に対して結果を出すかがミッションだと思います。
しかし、GMOフィナンシャルゲートの営業はそういった活動だけにとどまりません。様々な業界のお客様と取引があるGMOフィナンシャルゲートですが、もちろん業界やお客様によって必要としているものは異なります。 営業としてお客様が何を必要として、何を解決したいのかお客様のニーズに合わせたものをシステムの方と一緒に改善し反映できるところがGMOフィナンシャルゲートの営業の醍醐味だと思います。
営業としてお客様のニーズに合わせたものを提案し、お客様に喜んでいただけるような営業活動を心がけています。
また、GMOフィナンシャルゲートのビジネスの強みである①決済端末の販売に応じて発生する売上「イニシャル」②端末稼働台数に応じて月額固定で発生する決済サービス事業売上「ストック」③クレジット等の決済処理件数に応じて従量で発生する処理料の売上「フィー」④クレジット等の決済処理金額に応じて発生する手数料売上「スプレッド」の中の②ストックの営業戦略立案を担当しています。
具体的には、「ストックの中のこの分野で売上を伸ばそう」という目標が決まっている中で、マーケットの変化や景気の動向といった環境分析や顧客分析を行い現状の課題と対応策を考え営業戦略を立案します。また、営業一人一人が高いモチベーションで動けるような活動方法も考え、適切な目標設定を行います。 会社の経営にダイレクトにかかわってくる重要な業務ですが、チームが同じ目標に向かって団結できる戦略を立案することが私の役割です。
GMOフィナンシャルゲートに
入社した理由
自身の成長＝会社の成長
会社の成長とともに自分自身も成長できる環境で働きたいという思いからです。金融業界とは全く異なる企業に勤めていましたが、異なる業界で様々な経験を積み幅広い経験をしたいと考えるようになりました。自分が興味のあるものは何かと考えた際に、自らが日々の生活の中でキャッシュレス決済を目にしたり使用する機会が多い決済業界、特に対面決済でした。 決済業界の可能性や将来性を感じていたためキャッシュレス決済業界に転職を決意しました。
決済業界の中でも成長を続けているGMOフィナンシャルゲートと出会い、常にNO.1を目指しているこの会社であれば自身の強みであるスピード感とフットワークの軽さを活かせると思い入社しました。
また、ベンチャー企業であるGMOフィナンシャルゲートで営業活動を通じて会社を作り上げていくプロセスの中で自身の成長にもつながると感じられたことが個人的に魅力を感じました。業界未経験という不安はありましたが、現場や経営層との距離が近い環境で学べることはとても多く、経験業界関係なく活躍できるGMOフィナンシャルゲートで自身の成長新たなキャリアを築いている実感があります。
仕事のやりがい
全員がリーダーに、
様々な分野で活躍できる人に
大きなやりがいとなっているのは、「メンバーの成長を肌で実感できる」ところです。GMOフィナンシャルゲートでは性別や年齢、社歴、役職に関係なく発言ができ、挑戦を受け入れてくれる環境です。お客様が本当に必要としているものを提供するため、会社を成長させるためにパートナー一人一人が切磋琢磨している環境で働けるというのは全体の士気が上がりますし、なにより若手の成長のチャンスにつながります。私は、若手にこの成長のチャンスを活かして、どんどん経験を積んで幅広い業務の知識を身につけてほしいと思っているので、若手が挑戦できる環境をつくるようにしています。
例えば、端末の企画や開発に関して積極的に意見を求め若手中心でプロジェクトを進めてもらいます。GMOフィナンシャルゲートの営業活動は、端末を販売して終了ではありません。部門を越えてシステムやバックオフィスとチームとなりお客様のご要望に合わせた端末の企画や開発も行います。ゴールはお客様のニーズを反映させた商品を完成させて満足していただくことです。そこで重要となってくるのは、ニーズを聞き出すヒアリング力。お客様のご要望をお伺いするのは営業の仕事です。その要望を社内に共有する時の伝え方もまた重要となります。
スケジュール管理や社内外の折衝など様々な業務をマルチタスクでこなさなくてはいけないため応用力やプレゼンテーション力・プランニング力が身につきます。また、端末の裏側にも携わることで、商品知識も深まりますしシステムの知識も身につけることができます。そういった上流工程から下流工程の中心となって携わることで営業として、リーダーとして成長し、様々な分野で活躍できる人材になれると考えています。
印象に残っている仕事
一から創り上げる面白さ
「次世代決済端末A920」を創り上げたことです。
通常であれば、販売コンセプトを考えたら次の工程である実装部隊に渡して、実装が完了したら運用部隊に渡して、システムの運用が組み終わったら営業が販売する、というプロセスでプロジェクトは進みます。しかし、私のミッションは販売コンセプトを考えるだけでなくコンセプト考える段階から開発・販売まで行うことでした。
プロジェクト当初はこういったものをつくって販売したいというコンセプトのみで、どう実現していくか何も決まっていない状況でした。次世代決済端末A920は、GMOフィナンシャルゲート独自開発で初のアンドロイド端末だったため、前例がない中でコンセプトをシステムと共有しどういった機能を追加していくか、利便性を高めるためにはどうするべきかなどミーティングを繰り返し行いました。
また、営業側として追加したいものと、端末メーカーやシステム側で実現できることは異なるためお互いの意思疎通を図るために勉強会なども開催しました。営業・システムだけでなく会社のあらゆる部門を巻き込んで行ったこのプロジェクトはリリースするまでに2年かかり、2年間積み上げて創り上げたものが世間でどう反応されるかとても不安でしたが、リリース後大きな反響をいただきました。その反応を営業として・製作者として直に見れたことや、社会で役に立っているのを目にしたときは感慨深かったです。
GMOフィナンシャルゲートの魅力を一言で表すと
挑戦を応援し手助けしてくれるから、
成長を続けられる
年齢や役職に関係なく、「こういうことをやりたい」「こういったものを実現したい」という思いを発信すると自分に関係がないものでも、パートナーみんながアドバイスをくれて実現させるためにサポートをしてくれます。特に若手には挑戦する機会が与えられ、私を含め様々な業界・業種で経験し活躍してきたバックグラウンドを持つ社員からのアドバイスをもらえることは若手の成長につながります。
実現を手助けしてくれるプロフェッショナル集団がいるから、成長し続けることができる、より良いサービスを展開することができるのだと思います。自分自身の思いを理解してサポートしてくれる環境、スピード感をもって実現できる環境、成長する人を見守れる環境がGMOフィナンシャルゲートの最大の魅力です。
戸田さんから応募者様へのメッセージ
GMOフィナンシャルゲートはパートナー一人一人が当事者意識を持ち、失敗を恐れず挑戦し常に成長し続ける環境があります。働くパートナーのバックグラウンドも本当に様々です。
新しいことに挑戦してみたい、成長したい、会社や社会に貢献したいという方、ぜひ一緒に働きましょう！ご応募お待ちしております！
