個人情報及び特定個人情報の取り扱いについて

GMOフィナンシャルゲート

GMOフィナンシャルゲート株式会社（以下、当社といいます）は、当社のサービスを安心してご利用いただけるよう、関係者の皆様からご提供いただいた個人情報及び特定個人情報の取り扱いについて以下のように定めます。ここで、関係者の皆様とは、次の各位を表します。 なお、断りのない限り、「個人情報」には「特定個人情報」は含まないものとします。

• 当社サービスをご利用中である、又はご利用を希望若しくは検討されている事業者様（以下「加盟店」といいます）
• 加盟店を経由して、クレジットカード、デビットカード、電子マネー等の当社決済サービスをご利用される方（以下「消費者」といいます）
• 当社と提携してサービスを提供されている、又は提携を希望若しくは検討されているパートナー事業者様（以下「提携パートナー」といいます）
• IRに関する情報提供を希望される方 （以下「投資家」といいます）
• 当社への雇用を希望される方 （以下「採用応募者」といいます）
• 当社の役職員（以下「従業者」といいます）

1.個人情報保護管理者

当社は、当社が保有する個人情報及び特定個人情報を適切に管理する責任者として、以下の者を指名します。
個人情報保護管理者：コーポレートサポート本部　法務部長

２．個人情報の利用目的

当社は、法令により認められる場合を除き、次の各号の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱わせていただきます。

（１）本人以外の者から取得した個人情報の利用目的

【加盟店からご提供いただいたご担当者の個人情報】

• サービスへの申込手続きや契約の締結のため
• サービスに関連するお問合せや資料請求への応対のため
• サービスに関する利用明細情報・請求書・支払通知書等の発行・発送のため
• サービスの変更・停止・契約解除等の通知のため
• サービスに関連するアンケート及びキャンペーン等の開催案内のため
• 提携パートナーのサービスに関するお問合せの取り次ぎ又は情報共有のため
• その他上記に付随、関連する業務の遂行のため

【加盟店からの受託に伴って取得した消費者の個人情報】

• 加盟店からの受託に基づき、クレジットカード及びその他の決済処理を行うため
• 決済に関する消費者からのお問合せに対応するため
• サービスの向上に向けた企画・研究・開発のため
• 統計データとして分析を行うため
• サービスに関して発生する問題を解決するため
• サービスの提供に関する経過その他の事項に関する記録保存のため
• 新サービスの考案、検討のため
• その他上記に付随、関連する業務の遂行のため

【提携パートナーからご提供いただいた加盟店のご担当者の個人情報】

• サービスの申込手続きや契約の締結のため
• サービスに関連するお問い合わせや資料請求への対応のため
• サービスに関連するアンケート及びキャンペーン等の開催案内のため
• 提携パートナーのサービスに関するお問合せの取り次ぎ又は情報共有のため
• その他上記に付随、関連する業務の遂行のため

（２）本人から直接書面によって取得した個人情報の利用目的

【加盟店からご提供いただく申込者及びご担当者の個人情報】

• サービスへの申込手続きや契約の締結のため
• サービスの提供及び実施のため
• サービスに関連する各種問い合わせや資料請求への応対のため
• サービスの提供、維持に伴う当社からの連絡のため
• サービスに関する利用明細情報、請求書、支払通知書等の発行、発送のため
• サービスの変更、停止、契約解除等の通知のため
• サービスの向上に向けた企画・研究・開発のため
• サービスを円滑に運営するための顧客管理のため
• サービスの向上のために統計データとして分析を行うため
• サービスに関して発生する問題を解決するため
• サービスの提供に関する経過その他の事項に関する記録保存のため
• サービスに関連するアンケート及びキャンペーン等の開催案内のため
• 提携パートナーのサービスに関するお問合せの取り次ぎ又は情報共有のため
• その他上記に付随、関連する業務の遂行のため

【提携パートナーからご提供いただいた提携パートナーご担当者の個人情報】

• 事業提携に関する契約の締結のため
• 当社と提携して提供するサービスに関連する当社からの連絡のため
• 当社と提携して提供するサービスの提供及び実施のため
• 事業提携に関する契約に関連する通知のため
• サービスの提供に関する経過その他の事項に関する記録保存のため
• サービスの向上に向けた企画・研究・開発のため
• 加盟店からのお問い合わせの取次のため
• その他、上記に付随・関連する業務の遂行のため

【投資家からご提供いただいた個人情報】

• IR情報に関するお問合せへの応対のため
• 当社からのIR情報ご案内のため
• 納税・社会保険に関する業務の遂行のため
• 災害等による緊急時対応のため

【採用応募者からご提供いただいた個人情報】

• 従業者の福利厚生等に関する利用のため
• その他上記に付随、関連する業務の遂行のため

【従業者から取得した個人情報】

• IR情報に関するお問合せへの応対のため
• 従業者の労務管理のため
• 納税・社会保険に関する業務の遂行のため
• その他上記に付随、関連する業務の遂行のため

【問い合わせフォームに入力いただいた個人情報】

• お問合せへの応対のため

３．特定個人情報の利用目的

当社は、法令により認められる場合を除き、次の各号の利用目的の範囲内で特定個人情報を取り扱わせていただくものとします。

（１）本人からの直接書面取得の方法で取得する特定個人情報の利用目的

【株主様の特定個人情報等】

• 配当及び剰余金の分配に関する支払調書作成事務のため
• その他、上記に付随・関連する業務の遂行のため

【従業者から取得した従業者及び配偶者、親族等の特定個人情報】

• 源泉徴収票作成事務のため
• 従業員持株会の会員である者について、従業員持株会による支払調書作成事務のための当該持株会への提供のため（役職員のみ）
• 健康保険・厚生年金保険届出、申請・請求事務のため
• 雇用保険・労災保険届出、申請・請求事務のため（役職員のみ）

４．個人関連情報の取扱い

（１）個人関連情報を提供元の第三者から提供を受けて個人データとして取得する場合

５．　個人情報の委託について

個人情報を第三者に委託して利用する場合は、当該第三者における安全管理措置の状況等に照らし、委託を行うことの適切性を検討するとともに、当該第三者との間で秘密保持を含め適切な監督を行うために必要な事項を定めた業務委託契約を締結した上で提供するなどし、これらをもって委託先への適切な監督を実施します。

６．　個人情報の共同利用について

当社は、個人情報を下記の通り共同利用させていただく場合があります。

【従業者から取得した個人情報】

（１）共同利用者の範囲

（２）共同利用する個人情報

　氏名、住所、メールアドレス、電話番号、所属部署、所属会社、その他利用目的の達成に必要な事項

（３）共同利用する目的

２．個人情報の利用で特定した利用目的の達成のため

（４）共同利用する個人情報の管理責任者

７． 個人情報及び特定個人情報についての苦情・相談窓口

お客様相談窓口

個人情報及び特定個人情報についての苦情、相談又は開示等のお申し出については、下記のお問合せ窓口にご連絡ください。

認定個人情報保護団体の名称／苦情の解決の申出先

８． 個人情報及び特定個人情報の開示等の請求手続き

（１）個人情報及び特定個人情報に関するお客様の権利

当社では、ご提供いただいた個人情報及び特定個人情報に関する利用目的の通知又は開示、訂正、追加、削除、利用、提供の停止、消去又は第三者提供記録の開示（以下併せて「開示等」といいます）のお申し出があったときは、法令等に従い、誠実に対応いたします。

（２）手続き

個人情報及び特定個人情報についての苦情、相談又は開示等の手続については、お客様相談窓口にてご案内致します。なお、手続きには、本人又はその代理人であることの確認ができる書面が必要となります。

（３）手数料

個人情報及び特定個人情報に関する利用目的の通知又は開示等のお申し出には、１回に付き１０００円の手数料を設定させていただきます。

９． 保有個人データの安全管理のために講じた措置

当社は、保有個人データがある場合、安全管理のため必要かつ適切な監督を行います。

（1）基本方針の策定

当社は、個人情報の適正な取扱いの確保について組織として取り組むため、情報セキュリティ基本方針、個人情報及び特定個人情報保護方針を策定しています。

（2）個人情報の取扱いに係る規律の整備

個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について規定しています。

（3）組織的安全管理措置

組織体制の整備、個人情報の取扱いに係る規律に従った運用、個人情報の取扱い状況を確認する手段の整備、漏えい等事案に対応する体制の整備、取扱い状況の把握及び安全管理措置の見直し等に関して、必要な措置を講じています。

（4）人的安全管理措置

個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修等を行っております。また、個人情報についての秘密保持に関する事項を含む誓約書を入社時及び退職時に取得しております。

（5）物理的安全管理措置

個人情報を取扱う区域の設置及び入退室管理、機器及び電子媒体等の紛失・盗難等の防止、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止、個人情報の削除及び機器、電子媒体等の廃棄に関して、必要な措置を講じています。

（6）技術的安全管理措置

情報システムに関して、アクセス制御、アクセス者の識別と認証、外部からの不正アクセス等の防止、情報システムの使用に伴う漏えい防止等に関して、必要な措置を講じています。

（7）外的環境の把握

外国において個人情報を取扱う場合には、当該国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を講じています。

GMOフィナンシャルゲート株式会社
代表取締役社長　杉山 憲太郎
2016年5月16日制定
2022年10月17日改定
2023年10月1日改定
2024年3月18日改定
2024年9月17日改定
2024年11月18日改定
2025年6月16日改定

GMOデータ

GMOデータ株式会社（以下、当社といいます）は、当社のサービスを安心してご利用いただけるよう、関係者の皆様からご提供いただいた個人情報及び特定個人情報の取り扱いについて以下のように定めます。ここで、関係者の皆様とは、次の各位を表します。

• 当社サービスをご利用中である、又はご利用を希望若しくは検討されている事業者様（以下「加盟店」といいます）
• 加盟店を経由して、クレジットカード、デビットカード、電子マネー等の当社決済サービスをご利用される方（以下「消費者」といいます）
• 当社と提携してサービスを提供されている、又は提携を希望若しくは検討されているパートナー事業者様（以下「提携パートナー」といいます）
• IRに関する情報提供を希望される方（以下「投資家」といいます）
• 当社への雇用を希望される方（以下「採用応募者」といいます）

１．個人情報保護管理者

当社は、当社が保有する個人情報及び特定個人情報を適切に管理する責任者として、以下の者を指名します。
個人情報保護管理者：ITプラットフォーム本部長

２．個人情報の利用目的

当社は、法令により認められる場合を除き、次の各号の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱わせていただきます。

（１）本人からの直接書面取得以外の方法で取得する個人情報の利用目的

【受託に伴って取得した消費者の個人情報】

• 受託に基づき、クレジットカード及びその他の決済処理を行うため
• 決済に関する消費者からのお問合せに対応するため
• その他上記に付随、関連する業務の遂行のため

【提携パートナーからご提供いただいたご担当者の個人情報】

• 業務提携に関する契約の締結のため
• 加盟店からのお問い合わせの取り次ぎのため
• その他上記に付随、関連する業務の遂行のため

（２）開示対象個人情報の利用目的

【採用応募者からご提供いただいた個人情報】

• 採用選考、面接及び説明会等に関する連絡のため
• その他上記に付随、関連する業務の遂行のため

【従業者から取得した個人情報】

• 従業者の福利厚生等に関する利用のため
• 納税・社会保険に関する業務の遂行のため
• 災害等による緊急時対応のため

【問い合わせフォームに入力いただいた個人情報】

• お問合せへの応対のため

（３）当社は、前述の利用目的達成のため、取得した個人情報を委託する場合があります。

　　　　　　　

３． 特定個人情報の利用目的


　　

当社は、法令により認められる場合を除き、次の各号の利用目的の範囲内で特定個人情報を取り扱わせていただくものとします。




（１）本人からの直接書面取得の方法で取得する特定個人情報の利用目的

【株主様の特定個人情報等】

• 配当及び剰余金の分配に関する支払調書作成事務のため
• その他、上記に付随・関連する業務の遂行のため

４．個人関連情報の取扱い

個人関連情報とは、生存する個人に関する情報であって、個人情報、匿名加工情報及び仮名加工情報のいずれにも該当しないものをいいます。


（１）個人関連情報を提供元の第三者から提供を受けて個人データとして取得する場合

関係者の皆様から取得する個人情報と、第三者から提供を受ける個人関連情報を照合し、個人関連情報が、本人が識別される個人データとなる場合があります。
対象となる個人関連情報の項目：すべての個人関連情報
取得した後の利用目的：２．個人情報の利用目的に準じる。
　　　　　　　

５． 個人情報及び特定個人情報についての苦情・相談窓口




お客様相談窓口


個人情報及び特定個人情報についての苦情、相談又は開示等のお申し出については、下記のお問合せ窓口にご連絡ください。



名　称　　：　苦情及び相談対応／個人情報お問い合わせ窓口
住　所　　：　〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-14-6　ヒューマックス渋谷ビル（受付7階）
電話番号　：　03-6416-3881
E–MAIL 　 ：　pmark@gmo-fg.com

　　　　　　　

６． 個人情報及び特定個人情報の開示等の請求手続き




（１）個人情報及び特定個人情報に関するお客様の権利

当社では、ご提供いただいた個人情報及び特定個人情報に関する利用目的の通知又は開示、訂正、追加、削除、利用、提供の停止、消去又は第三者提供記録の開示（以下併せて「開示等」といいます）のお申し出があったときは、法令等に従い、誠実に対応いたします。

（２）手続き

個人情報及び特定個人情報についての苦情、相談又は開示等の手続については、お客様相談窓口にてご案内致します。なお、手続きには、本人又はその代理人であることの確認ができる書面が必要となります。

（３）手数料

個人情報及び特定個人情報に関する利用目的の通知又は開示等のお申し出には、１回に付き１０００円の手数料を設定させていただきます。

　　　　　　　　

７．保有個人データの安全管理のために講じた措置

　　　　　　　　

　当社は、保有個人データがある場合、安全管理のため必要かつ適切な監督を行います。

（１）基本方針の策定

当社は、個人情報の適正な取扱いの確保について組織として取り組むため、情報セキュリティ基本方針、個人情報及び特定個人情報保護方針を策定しています。

（２）個人情報の取扱いに係る規律の整備

　　　

個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について規定しています。

（３）組織的安全管理措置

　　　

組織体制の整備、個人情報の取扱いに係る規律に従った運用、個人情報の取扱い状況を確認する手段の整備、漏えい等事案に対応する体制の整備、取扱い状況の把握及び安全管理措置の見直し等に関して、必要な措置を講じています。

（４）人的安全管理措置

　　　

個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修等を行っております。また、個人情報についての秘密保持に関する事項を含む誓約書を入社時及び退職時に取得しております。

（５）物理的安全管理措置

　　　

情報システムに関して、アクセス制御、アクセス者の識別と認証、外部からの不正アクセス等の防止、情報システムの使用に伴う漏えい防止等に関して、必要な措置を講じています。

（６）技術的安全管理措置

　　　

組織体制の整備、個人情報の取扱いに係る規律に従った運用、個人情報の取扱い状況を確認する手段の整備、漏えい等事案に対応する体制の整備、取扱い状況の把握及び安全管理措置の見直し等に関して、必要な措置を講じています。

（７）外的環境の把握

　　　

外国において個人情報を取扱う場合には、当該国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を講じています。

GMOデータ株式会社
代表取締役社長　青山 明生
2020年10月19日制定
　　　　　　　　　　　　2023年2月20日改定
2023年6月19日改定
　　　　　　　　　　　　2025年6月16日改定